“匿名”投诉“平安普惠”，要求退还违规所得款项，目前投诉已回复。
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消费者“匿名”在6月30日向黑猫投诉平台反映：“贷款前只告诉我和银行利率一样，并未告知平安普惠要收取服务费和要买平安财险的保险!银行利息+服务费+保险费合计年化利率已经超过国家标准，就是高利贷!”
商家“平安普惠客服”6月30日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”
投诉详情：平安普惠违规收取服务费、隐瞒捆绑销售保险，侵害消费者知情权、选择权。
